Kebijakan Privasi GAJA
MajorMap Co., Ltd. (selanjutnya disebut “Perusahaan”) menghargai data pribadi Pengguna dan mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi Republik Indonesia serta Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Republik Korea dan peraturan terkait lainnya. Melalui Kebijakan ini, Perusahaan menjelaskan untuk tujuan apa data pribadi Anda dikumpulkan dan digunakan, bagaimana data tersebut dilindungi, dan hak apa saja yang dapat Anda gunakan.
Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi seluler GAJA (selanjutnya disebut “Layanan”).
- Tanggal berlaku: 13 Oktober 2026
- Versi: 1.7
Pasal 1 (Batasan Usia Pengguna)
(1) Layanan ini hanya dapat digunakan oleh orang yang berusia 18 tahun atau lebih.
(2) Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi pada layar awal Layanan, Pengguna menyatakan bahwa dirinya berusia 18 tahun atau lebih. Perusahaan tidak meminta maupun menyimpan tanggal lahir atau usia secara terpisah.
(3) Apabila Perusahaan mengetahui bahwa seseorang berusia di bawah 18 tahun telah menggunakan Layanan dengan memberikan pernyataan usia yang tidak benar, Perusahaan akan memusnahkan akun dan data pribadi terkait tanpa penundaan. Yang bersangkutan atau orang tua/wali dapat mengajukan permintaan pemusnahan ke min@majormap.net.
Pasal 2 (Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan dan Cara Pengumpulannya)
Perusahaan mengumpulkan data berikut pada tahap Tamu (tanpa pendaftaran akun) dan tahap Anggota.
1. Tahap Tamu (sebelum pendaftaran akun)
Pengumpulan dimulai sejak Pengguna memberikan persetujuan pada layar awal Layanan.
| Jenis data | Rincian |
|---|---|
| Catatan persetujuan | Waktu persetujuan, versi Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi yang disetujui, bahasa aplikasi pada saat persetujuan |
| Jawaban tes | Pilihan jawaban per soal (termasuk pilihan “Saya tidak yakin”), waktu pengiriman jawaban |
| Hasil tes | Jumlah jawaban benar per bagian, level pembelajaran yang ditetapkan |
| Pengenal Tamu | Nomor pengenal acak yang diterbitkan Firebase Authentication milik Google saat Anda memilih “Lanjutkan sebagai tamu” |
| Informasi aplikasi dan perangkat | Jenis sistem operasi (Android atau iOS), versi aplikasi, bahasa aplikasi |
| Log permintaan | Alamat IP, jenis dan versi aplikasi, alamat dan waktu permintaan ke server, hasil permintaan |
Data pada tahap Tamu juga merupakan data pribadi. Meskipun Perusahaan tidak mengumpulkan nama atau alamat email, Pengenal Tamu memungkinkan catatan tersebut dibedakan dan dihubungkan dengan Pengguna tertentu. Karena itu Perusahaan memperlakukannya sebagai data pribadi dan melindunginya.
2. Tahap Anggota (masuk dengan akun Google atau Apple)
| Jenis data | Rincian |
|---|---|
| Pengenal akun | Nomor pengenal akun yang diterbitkan Firebase Authentication milik Google saat Anda masuk dengan akun Google atau Apple |
| Alamat email | Diterima dari penyedia layanan masuk (untuk akun Apple dapat berupa alamat relay) |
| Catatan tes yang dipindahkan | Jawaban dan hasil tes yang dikumpulkan pada tahap Tamu |
| Profil | Nama tampilan yang Anda masukkan sendiri dan dapat diubah kapan saja, serta foto profil yang Anda pilih dan unggah sendiri (keduanya opsional) |
| Informasi paspor | Kewarganegaraan dan target level belajar yang Anda pilih sendiri (opsional) |
| Kemajuan belajar | Sesi yang dipelajari, status penyelesaian, waktu penyelesaian, stempel yang diperoleh |
| Jawaban pembelajaran | Pilihan jawaban dan status benar/salah pada soal latihan |
| Waktu belajar | Waktu mulai dan waktu selesai sesi belajar |
| Peringkat mingguan | Kelompok peringkat, skor, peringkat, progres, dan tingkat jawaban benar per minggu |
| Pengaturan notifikasi | Status persetujuan notifikasi sistem (pengingat belajar) dan notifikasi pemasaran, zona waktu perangkat, token notifikasi perangkat |
| Kotak masuk notifikasi | Notifikasi yang dikirim ke dalam aplikasi dan status sudah dibaca |
Fitur pembelajaran hanya tersedia bagi Anggota. Karena itu data pembelajaran di atas tidak dikumpulkan pada tahap Tamu, dan ketentuan 30 hari pada Pasal 4 ayat (1) tidak berlaku untuk data tersebut.
Fitur melihat status pembelajaran tidak mengumpulkan data tambahan. Layar yang menampilkan kemajuan dan tingkat jawaban benar Anda dihitung dari data yang telah disebutkan di atas.
Perusahaan tidak menyimpan kata sandi. Proses masuk dilakukan melalui Google atau Apple, dan dari informasi yang dikirimkan penyedia tersebut Perusahaan hanya menyimpan pengenal akun dan alamat email. Nama tampilan tidak diambil dari akun Google atau Apple; Anda sendiri yang memasukkannya di dalam aplikasi.
3. Cara Pengumpulan
- Informasi yang Anda masukkan atau pilih sendiri saat menggunakan Layanan
- Informasi yang dibuat dan dikumpulkan secara otomatis saat aplikasi dijalankan (informasi aplikasi dan perangkat, log permintaan, Pengenal Tamu), serta informasi kesalahan aplikasi (ayat 5 Pasal ini) dan informasi penggunaan aplikasi (ayat 6 Pasal ini) pada aplikasi rilis yang menggunakan autentikasi Firebase
- Informasi yang diterima dari penyedia layanan masuk yang Anda pilih (Google atau Apple) melalui Firebase Authentication
4. Data yang Tidak Dikumpulkan
Perusahaan tidak mengumpulkan data berikut.
- Akses mikrofon dan rekaman suara — soal menyimak hanya diputar, dan tidak ada fitur penilaian pelafalan
- Data identitas seperti tanggal lahir, jenis kelamin, atau nomor identitas (nama tampilan pada profil Anda tentukan sendiri)
- Informasi pembayaran dan kartu
- Informasi lokasi
- Kontak dan isi penyimpanan perangkat — aplikasi hanya membaca foto yang Anda pilih sendiri sebagai foto profil
- Pengenal iklan
5. Informasi Kesalahan Aplikasi
Pada aplikasi rilis yang menggunakan autentikasi Firebase, GAJA mengumpulkan laporan kesalahan secara otomatis untuk meningkatkan stabilitas layanan. Tidak ada persetujuan opsional terpisah saat pendaftaran atau sakelar pengumpulan di pengaturan. Pilihan pengumpulan yang disimpan versi lama tidak mengendalikan pengumpulan versi baru. Informasi berikut dikumpulkan saat aplikasi berhenti atau terjadi kesalahan.
- Informasi kesalahan: jenis kesalahan dan jejak pemanggilan (stack trace), kondisi aplikasi pada saat itu, model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, serta catatan singkat tindakan aplikasi sesaat sebelum kesalahan (nama tindakan dan jenis kesalahan)
- Nilai pembeda akun: 16 karakter pertama dari hasil SHA-256 atas nomor identitas akun (UID). UID asli, email, dan nama tidak dikirim, dan nilai ini dikosongkan saat Anda keluar (logout).
- Informasi yang ikut terkirim: pengenal pemasangan alat pelaporan kesalahan, waktu aplikasi dibuka dan ditutup (untuk membedakan sesi penggunaan), serta alamat IP yang digunakan untuk membedakan negara
Aplikasi menyaring informasi tersebut sehingga tidak memuat nama, email, jawaban belajar, isi respons server, alamat web, maupun token masuk.
6. Informasi Penggunaan Aplikasi
Pada aplikasi rilis yang menggunakan autentikasi Firebase, GAJA mengumpulkan statistik penggunaan serta rekaman tampilan layar pada sebagian sesi secara otomatis untuk meningkatkan stabilitas layanan dan alur belajar. Tidak ada persetujuan opsional terpisah saat pendaftaran atau sakelar pengumpulan di pengaturan. Pilihan pengumpulan yang disimpan versi lama tidak mengendalikan pengumpulan versi baru. Rekaman menggunakan tingkat pengambilan sampel yang sudah ada.
- Catatan penggunaan: catatan tindakan di aplikasi serta tampilnya layar dan elemen di dalamnya (nama dan waktu) (misalnya membuka layar, kartu atau panduan yang tampil, memulai/menyelesaikan tes level dan pelajaran, menekan tombol), serta angka atau nilai tetap yang menyertainya (nomor bab, tahap, dan pelajaran, level, rentang tingkat jawaban benar, cara masuk, nama layar atau elemen)
- Tampilan penggunaan layar: pada sebagian sesi penggunaan, susunan layar aplikasi serta tindakan ketuk dan geser direkam dalam bentuk yang dapat diputar ulang. Teks pada kolom isian, nama, email, dan foto profil disamarkan saat direkam.
- Informasi perangkat dan aplikasi: nilai pembeda perangkat acak yang dibuat aplikasi, nomor sesi penggunaan, jenis sistem operasi, versi aplikasi, bahasa aplikasi, negara dari pengaturan wilayah perangkat, zona waktu perangkat (selisih dengan UTC) serta jam dan hari menurut zona waktu tersebut
- Informasi profil: kewarganegaraan dan target belajar yang dipilih Pengguna, serta level bahasa Korea yang ditentukan oleh tes level
- Nilai pembeda akun: sama dengan nilai pembeda akun pada ayat 5 Pasal ini.
Isi jawaban belajar, nama, email, teks yang diketik, informasi lokasi, dan pengenal iklan tidak dimasukkan ke dalam informasi penggunaan aplikasi, dan alamat IP tidak dikirim bersama informasi penggunaan aplikasi.
Pasal 3 (Tujuan Pemrosesan dan Cara Pengumpulan)
Perusahaan menggunakan data pribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan berikut. Apabila tujuan berubah, Perusahaan akan meminta persetujuan terpisah.
| Tujuan pemrosesan | Data yang digunakan | Dasar / cara pengumpulan |
|---|---|---|
| Melakukan tes level bahasa Korea dan menyampaikan hasilnya | Jawaban tes, hasil tes, Pengenal Tamu | Persetujuan Pengguna |
| Menetapkan jalur belajar dan melanjutkan pembelajaran | Hasil tes, kemajuan belajar, pengenal akun | Pelaksanaan perjanjian penggunaan Layanan |
| Menyediakan materi pembelajaran dan mengelola kemajuan | Kemajuan belajar, jawaban pembelajaran, waktu belajar | Pelaksanaan perjanjian penggunaan Layanan |
| Menampilkan status dan statistik pembelajaran | Kemajuan belajar, jawaban pembelajaran, waktu belajar | Pelaksanaan perjanjian penggunaan Layanan |
| Mengidentifikasi Anggota dan mengelola akun | Pengenal akun, alamat email | Pelaksanaan perjanjian penggunaan Layanan |
| Menampilkan dan mengelola profil Anggota | Nama tampilan, foto profil, kewarganegaraan, target level belajar | Pelaksanaan perjanjian penggunaan Layanan |
| Menyelenggarakan peringkat mingguan dan peringkat acara serta menampilkannya kepada Pengguna lain dalam kelompok atau acara yang sama | Nama tampilan, foto profil, kemajuan belajar, jawaban pembelajaran, data peringkat mingguan | Pelaksanaan perjanjian penggunaan Layanan |
| Memverifikasi dan meningkatkan ketepatan soal tes | Jawaban tes, hasil tes | Persetujuan Pengguna |
| Menjaga keamanan Layanan dan menangani kesalahan | Informasi aplikasi dan perangkat, log permintaan | Kepentingan yang sah |
| Menemukan dan memperbaiki penyebab aplikasi berhenti serta meningkatkan stabilitas aplikasi | Informasi kesalahan aplikasi | Pengumpulan otomatis untuk stabilitas layanan dan perbaikan alur belajar (Pasal 2 ayat 5 dan 6) |
| Menganalisis alur penggunaan aplikasi untuk membuat layar dan proses belajar lebih mudah digunakan | Informasi penggunaan aplikasi | Pengumpulan otomatis untuk stabilitas layanan dan perbaikan alur belajar (Pasal 2 ayat 5 dan 6) |
| Mengirimkan notifikasi pengingat belajar | Pengaturan notifikasi (termasuk zona waktu), token notifikasi perangkat, kemajuan belajar | Persetujuan Pengguna |
| Mengirimkan notifikasi pemasaran (pengumuman dan promosi) | Persetujuan notifikasi pemasaran, token notifikasi perangkat | Persetujuan Pengguna |
| Menyimpan notifikasi di kotak masuk dalam aplikasi | Kotak masuk notifikasi | Pelaksanaan perjanjian penggunaan Layanan |
| Membuktikan adanya persetujuan | Catatan persetujuan | Pemenuhan kewajiban hukum |
Informasi kesalahan aplikasi tidak digunakan untuk iklan, iklan yang dipersonalisasi, pemasaran, maupun analisis perilaku pengguna.
Informasi penggunaan aplikasi tidak digunakan untuk iklan, iklan yang dipersonalisasi, maupun pemasaran, dan tidak digabungkan dengan informasi dari perusahaan lain.
Pasal 4 (Jangka Waktu Penyimpanan dan Penggunaan)
1. Data pada tahap Tamu
Disimpan selama 30 hari sejak tanggal pengumpulan. Setelah 30 hari, Pengenal Tamu dan informasi perangkat dihapus sehingga data berubah menjadi informasi statistik yang tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu. Proses ini dilakukan secara berkala dan sekaligus.
- Informasi statistik hasil konversi tersebut disimpan tanpa batas waktu untuk keperluan verifikasi ketepatan soal tes.
- Setelah konversi, catatan Pengguna tertentu tidak dapat ditemukan sehingga permintaan penghapusan tidak dapat dipenuhi.
- Anda dapat menghapus sendiri catatan tersebut kapan saja sebelum 30 hari berlalu, dengan cara pada Pasal 8.
2. Data pada tahap Anggota
Disimpan sampai Anda menghapus akun, dan dimusnahkan pada saat penghapusan akun. Apabila terdapat data yang wajib disimpan berdasarkan peraturan perundang-undangan, data tersebut disimpan secara terpisah selama jangka waktu yang ditentukan.
Log permintaan disimpan selama 30 hari sejak dicatat, baik pada tahap Tamu maupun Anggota. Setelah akun dihapus, salinan cadangan basis data (paling lama 7 hari), log permintaan (paling lama 30 hari), serta salinan foto profil pada penyimpanan dan jaringan distribusi konten (paling lama 7 hari) dapat tersisa sampai terhapus secara otomatis. Salinan tersebut tidak digunakan untuk tujuan lain.
Informasi kesalahan aplikasi mulai dihapus 90 hari setelah dikumpulkan, sesuai ketentuan yang dipublikasikan Google selaku pengelola alat pelaporan kesalahan. Jika Anda menghapus akun, informasi yang sudah terkirim baru hilang setelah masa tersebut berakhir, dan selama itu tidak digunakan untuk tujuan lain.
Informasi penggunaan aplikasi dihapus setelah 1 tahun sejak dikumpulkan, dan tampilan penggunaan layar dihapus setelah 30 hari sejak dikumpulkan. Jika Anda menghapus akun, Perusahaan segera meminta pengelola alat analitik untuk menghapus informasi penggunaan aplikasi akun tersebut, dan pengelola menghapusnya dalam 30 hari sejak permintaan diterima.
3. Prosedur dan Cara Pemusnahan
- Data pribadi yang telah melewati jangka waktu penyimpanan atau yang tujuan pemrosesannya telah tercapai akan dimusnahkan. Pemusnahan dapat dilakukan secara berkala dan sekaligus.
- Berkas elektronik dihapus dengan cara yang tidak dapat dipulihkan.
- Untuk data pada tahap Tamu, penghapusan pengenal sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat menggantikan pemusnahan.
Pasal 5 (Pemberian Data Pribadi kepada Pihak Ketiga)
Perusahaan tidak memberikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga. Hal berikut merupakan pengecualian.
- Apabila Pengguna telah memberikan persetujuan sebelumnya
- Apabila aparat penegak hukum memintanya melalui prosedur yang sah berdasarkan peraturan perundang-undangan
Informasi yang ditampilkan kepada Pengguna lain — Anda otomatis diikutsertakan dalam peringkat mingguan, dan hanya ditampilkan dalam peringkat acara untuk acara yang Anda ikuti. Kepada Pengguna lain dalam kelompok peringkat atau acara yang sama, Perusahaan menampilkan nama tampilan, foto profil (jika Anda mengunggahnya), peringkat, skor, progres, dan tingkat jawaban benar Anda. Alamat email dan kewarganegaraan tidak ditampilkan kepada Pengguna lain. Foto profil dikirim dari alamat dengan nama acak yang tidak mengungkapkan akun Anda, dan siapa pun yang menerima alamat tersebut dapat melihat foto itu. Nama tampilan dan foto profil dapat Anda ubah kapan saja di “Informasi Saya”; jika foto dihapus, Pengguna lain juga akan melihat gambar bawaan.
Pasal 6 (Pengalihan Pemrosesan Data Pribadi)
Perusahaan mengalihkan sebagian pemrosesan data pribadi sebagai berikut untuk menyediakan Layanan.
| Penerima pengalihan | Pekerjaan yang dialihkan | Wilayah pemrosesan |
|---|---|---|
| Google Cloud | Pengoperasian server dan penyimpanan data | Indonesia (region Jakarta) |
| Google Cloud (Cloud Logging) | Penyimpanan log permintaan | Global (lokasi tidak ditentukan) |
| Google Cloud (Cloud CDN) | Distribusi berkas media (audio, gambar, foto profil) | Server cache di seluruh dunia |
| Google (Firebase Authentication) | Autentikasi masuk dan penerbitan Pengenal Tamu | Amerika Serikat dan lainnya |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Pengiriman notifikasi | Amerika Serikat dan lainnya |
| Google (Firebase Crashlytics) | Pengumpulan dan penyimpanan informasi kesalahan aplikasi (aplikasi rilis yang menggunakan autentikasi Firebase) | Amerika Serikat dan lainnya |
| Amplitude, Inc. | Pengumpulan, penyimpanan, dan analisis informasi penggunaan aplikasi (aplikasi rilis yang menggunakan autentikasi Firebase) | Amerika Serikat |
| Cloudflare | Pengelolaan nama domain, penerusan surel ke alamat kontak, dan jalur akses konsol pengelola Perusahaan | Global |
Perusahaan mengatur hal-hal mengenai pengelolaan data pribadi yang aman melalui perjanjian pengalihan. Apabila terdapat perubahan pada ruang lingkup pekerjaan atau penerima pengalihan, Perusahaan akan memberitahukannya melalui Kebijakan ini.
Pasal 7 (Transfer Data Pribadi ke Luar Wilayah Hukum Indonesia)
1. Wilayah Penyimpanan Data
Basis data dan berkas (termasuk foto profil) disimpan pada server di region Jakarta, Indonesia. Namun log permintaan disimpan pada layanan log Google Cloud yang lokasinya global, dan berkas media dapat disalin sementara ke server cache Google di seluruh dunia agar dapat diunduh dengan cepat.
2. Data yang Ditransfer ke Luar Indonesia
Data pribadi ditransfer ke luar wilayah hukum Indonesia dalam hal berikut.
| Penerima | Data yang ditransfer | Negara tujuan | Tujuan transfer | Cara transfer |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | Pengenal Tamu, pengenal akun, alamat email | Amerika Serikat dan lainnya | Mulai sebagai Tamu dan masuk dengan akun Google atau Apple (Firebase Authentication) | Pengiriman melalui jaringan saat mulai sebagai Tamu atau saat proses masuk |
| Apple Inc. | Pengenal akun, alamat email | Amerika Serikat dan lainnya | Masuk dengan akun Apple | Pengiriman melalui jaringan saat proses masuk |
| Google LLC / Apple Inc. | Token notifikasi perangkat, isi notifikasi | Amerika Serikat dan lainnya | Pengiriman notifikasi (FCM·APNs) | Pengiriman melalui jaringan saat notifikasi dikirim |
| Google LLC | Log permintaan (alamat IP, pengenal pengguna internal, versi aplikasi) | Global | Keamanan Layanan dan penanganan kesalahan (Cloud Logging) | Pencatatan otomatis setiap kali aplikasi berkomunikasi dengan server |
| Google LLC | Informasi kesalahan aplikasi, nilai pembeda akun, pengenal pemasangan alat pelaporan kesalahan | Amerika Serikat dan lainnya | Menemukan penyebab kesalahan aplikasi (Firebase Crashlytics) | Pengiriman melalui jaringan saat aplikasi dijalankan setelah terjadi kesalahan (aplikasi rilis yang menggunakan autentikasi Firebase) |
| Amplitude, Inc. (privacy@amplitude.com) | Informasi penggunaan aplikasi (catatan penggunaan, tampilan penggunaan layar, informasi perangkat dan aplikasi, informasi profil, nilai pembeda akun) | Amerika Serikat | Analisis alur penggunaan aplikasi (Amplitude) | Dikirim melalui jaringan dari waktu ke waktu selama aplikasi digunakan (aplikasi rilis yang menggunakan autentikasi Firebase) |
| Google LLC | Salinan berkas media dan foto profil, alamat IP saat mengunduh | Seluruh dunia | Mempercepat pengunduhan berkas (Cloud CDN) | Penyalinan otomatis saat berkas diminta |
| Cloudflare, Inc. | Surel yang Anda kirim ke alamat kontak Perusahaan | Global | Penerusan surel | Pengiriman melalui jaringan saat surel dikirim |
Transfer untuk masuk dan notifikasi terjadi apabila Anda mulai sebagai Tamu, memilih metode masuk tersebut, atau menyetujui penerimaan notifikasi. Pencatatan log permintaan dan penyalinan ke server cache terjadi setiap kali aplikasi berkomunikasi dengan server. Informasi kesalahan aplikasi dan informasi penggunaan aplikasi dikumpulkan secara otomatis pada aplikasi rilis yang menggunakan autentikasi Firebase, sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 2.
3. Akses dari Republik Korea
Perusahaan adalah badan hukum yang berkedudukan di Republik Korea. Untuk keperluan pengoperasian Layanan, penanganan gangguan, dan penanganan pertanyaan Pengguna, Perusahaan mengakses data pribadi pada server region Jakarta dari Republik Korea. Hak akses hanya diberikan kepada personel seminimal mungkin sesuai kebutuhan pekerjaan.
4. Penolakan Transfer
Anda dapat menolak transfer data ke luar wilayah hukum Indonesia. Namun karena transfer tersebut diperlukan untuk penyediaan Layanan, penolakan dapat mengakibatkan metode masuk tersebut atau penggunaan Layanan menjadi terbatas.
Pasal 8 (Hak Pengguna dan Cara Menggunakannya)
Anda dapat menggunakan hak berikut kapan saja.
- Hak untuk meminta akses terhadap data pribadi
- Hak untuk meminta perbaikan apabila terdapat kesalahan
- Hak untuk meminta penghapusan
- Hak untuk meminta penghentian pemrosesan
- Hak untuk menarik persetujuan yang telah diberikan
Perusahaan memproses permintaan yang masuk tanpa penundaan. Khusus permintaan perbaikan data pribadi, Perusahaan memprosesnya dalam waktu 3 x 24 jam sejak permintaan diterima, sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Permintaan yang dapat Anda lakukan sendiri melalui layar pengaturan di dalam aplikasi (akses, penghapusan, penghapusan akun) diproses seketika saat Anda menjalankannya, dan Perusahaan tidak mengirimkan balasan terpisah.
1. Cara Anggota Menggunakan Haknya
Melalui layar pengaturan di dalam aplikasi, atau dengan mengirimkan permintaan ke min@majormap.net.
- Akses: Halaman saya (nama tampilan, foto profil, alamat email, kewarganegaraan, target level, dan level). Untuk data lainnya, kirimkan permintaan ke min@majormap.net.
- Penghapusan akun: Halaman saya → Hapus Akun. Anda juga dapat meminta penghapusan akun dan data terkait melalui min@majormap.net tanpa memasang ulang aplikasi.
- Informasi kesalahan aplikasi dikumpulkan secara otomatis sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 2. Permintaan akses, penghapusan, atau penghentian pemrosesan dapat dikirim ke min@majormap.net.
- Informasi penggunaan aplikasi dikumpulkan secara otomatis sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 2. Tidak ada sakelar pengumpulan terpisah di pengaturan, dan pilihan pengumpulan versi lama tidak mengendalikan pengumpulan versi baru.
- Pada saat akun dihapus, data pribadi yang dikumpulkan pada tahap Anggota dimusnahkan tanpa penundaan.
2. Cara Tamu Menggunakan Haknya
Pada tahap Tamu tidak ada akun sehingga verifikasi identitas tidak dapat dilakukan. Karena itu hak hanya dapat digunakan pada perangkat yang bersangkutan. Tamu dapat mengedit nama/foto, berpartisipasi dalam peringkat mingguan/acara, mengatur notifikasi, dan membuka kotak notifikasi. Push sistem dan pemasaran masing-masing memerlukan pilihan penerimaan, izin sistem operasi, serta pendaftaran perangkat yang valid. Tidak diaktifkan otomatis. Pilihan dapat diubah pada Halaman saya → Pengaturan notifikasi. Pemberitahuan layanan tetap masuk ke kotak notifikasi sesuai kebijakan sebelumnya. Menautkan tamu ke akun anggota baru mempertahankan catatan dan pilihan notifikasi. Masuk ke akun anggota yang sudah ada menggunakan catatan akun tersebut tanpa menggabungkan XP atau catatan acara tamu.
- Permintaan penghapusan: Pengaturan dalam aplikasi → “Hapus Riwayat Tes Saya”
- Penarikan persetujuan: diproses dengan cara yang sama seperti penghapusan di atas
- Informasi kesalahan aplikasi dikumpulkan secara otomatis sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 2. Permintaan akses, penghapusan, atau penghentian pemrosesan dapat dikirim ke min@majormap.net.
- Informasi penggunaan aplikasi dikumpulkan secara otomatis sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 2. Tidak ada sakelar pengumpulan terpisah di pengaturan, dan pilihan pengumpulan versi lama tidak mengendalikan pengumpulan versi baru.
Perlu Anda ketahui mengenai keterbatasan hak pada tahap Tamu.
- Apabila aplikasi dihapus lalu dipasang kembali, Pengenal Tamu yang baru akan dibuat sehingga catatan yang telah dikumpulkan sebelumnya tidak dapat ditemukan dan dihapus.
- Catatan tersebut tidak dapat dihapus dari perangkat lain.
- Catatan yang tidak dihapus akan kehilangan pengenalnya setelah 30 hari sejak tanggal pengumpulan sesuai Pasal 4 ayat (1), dan setelah itu permintaan penghapusan tidak dapat dipenuhi.
Apabila keterbatasan ini menjadi kekhawatiran Anda, silakan mendaftar akun setelah menyelesaikan tes. Dengan akun, Anda dapat memeriksa dan menghapus catatan Anda kapan saja.
Pasal 9 (Langkah Pengamanan Data Pribadi)
Perusahaan melakukan langkah berikut untuk menjamin keamanan data pribadi.
- Membatasi personel yang dapat mengakses data pribadi seminimal mungkin sesuai kebutuhan pekerjaan, serta mengelola hak aksesnya
- Menggunakan jalur komunikasi terenkripsi (TLS) saat mengirim dan menerima data pribadi
- Menyimpan catatan aktivitas pengelolaan sistem dan log permintaan ke server
- Memberitahukan kewajiban pelindungan data kepada personel yang memproses data pribadi
Pasal 10 (Pengiriman Notifikasi dan Cara Menolaknya)
(1) Perusahaan mengirimkan notifikasi sistem (pengingat belajar) dan notifikasi pemasaran (pengumuman dan promosi) hanya kepada Pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk masing-masing jenis notifikasi tersebut.
(2) Untuk pengiriman notifikasi, Perusahaan mengumpulkan token notifikasi perangkat dan zona waktu perangkat, dan menggunakannya hanya untuk mengirimkan notifikasi pada waktu yang sesuai. Token notifikasi diproses melalui sistem pengiriman notifikasi yang disediakan Apple dan Google.
(3) Persetujuan penerimaan notifikasi dilakukan melalui dua tahap berikut.
- Mengaktifkan “Persetujuan untuk menerima notifikasi sistem” atau “Persetujuan untuk menerima notifikasi pemasaran” di “Pengaturan Notifikasi” dalam aplikasi
- Mengizinkan permintaan izin notifikasi yang ditampilkan oleh sistem operasi perangkat
(4) Anda dapat menolak notifikasi dengan cara berikut.
- Pengaturan dalam aplikasi → nonaktifkan pada “Pengaturan Notifikasi”
- Memblokir melalui pengaturan notifikasi sistem operasi perangkat
(5) Tidak memberikan persetujuan atau menarik persetujuan penerimaan notifikasi tidak membatasi penggunaan fitur Layanan lainnya.
(6) Notifikasi pemasaran hanya dikirim kepada Pengguna yang mengaktifkan persetujuan notifikasi pemasaran secara terpisah. Persetujuan ini dapat dinonaktifkan kapan saja tanpa memengaruhi notifikasi pengingat belajar.
(7) Token notifikasi dimusnahkan tanpa penundaan pada saat akun dihapus atau pada saat Pengguna menonaktifkan penerimaan notifikasi.
(8) Notifikasi yang dikirim juga disimpan di kotak masuk dalam aplikasi dan dihapus secara otomatis setelah 90 hari.
Pasal 11 (Pengumpulan Otomatis)
Setiap kali aplikasi berkomunikasi dengan server, Perusahaan secara otomatis mencatat log permintaan (alamat IP, jenis dan versi aplikasi, alamat dan waktu permintaan, hasil permintaan, dan nomor pengguna internal) untuk keperluan keamanan Layanan dan penanganan kesalahan. Perusahaan tidak menggunakan alat iklan dari pihak luar. Informasi kesalahan aplikasi hanya dikirim ke alat pelaporan kesalahan (Firebase Crashlytics), dan informasi penggunaan aplikasi hanya dikirim ke alat analitik (Amplitude), secara otomatis pada aplikasi rilis yang menggunakan autentikasi Firebase (Pasal 2 ayat 5 dan 6).
- Jenis data dan tujuan pengumpulan otomatis tercantum pada Pasal 2 dan Pasal 3.
- Perusahaan tidak mengumpulkan pengenal iklan dan tidak menyediakan iklan yang dipersonalisasi.
- Anda dapat menghentikan pengumpulan otomatis dengan menghapus aplikasi.
- Tidak ada persetujuan opsional terpisah saat pendaftaran atau sakelar pengumpulan informasi kesalahan aplikasi di pengaturan.
- Tidak ada persetujuan opsional terpisah saat pendaftaran atau sakelar pengumpulan informasi penggunaan aplikasi di pengaturan. Pilihan pengumpulan yang disimpan versi lama tidak mengendalikan pengumpulan versi baru.
Pasal 12 (Penanggung Jawab Pelindungan Data Pribadi dan Kontak)
Perusahaan menunjuk penanggung jawab yang membawahi keseluruhan urusan pemrosesan data pribadi sebagai berikut.
| Keterangan | Isi |
|---|---|
| Nama perusahaan | MajorMap Co., Ltd. (메이저맵 주식회사) |
| Alamat | Unit 1010, 40 Cheonggyecheon-ro, Jung-gu, Seoul, Republik Korea |
| Penanggung jawab | Lee Joonghoon (이중훈), Direktur Utama |
| Pelaksana | Seo Hyungmin (서형민) |
| Kontak | min@majormap.net |
Anda dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan, dan permintaan pemulihan terkait pelindungan data pribadi melalui kontak di atas. Perusahaan akan menjawab dalam jangka waktu yang wajar.
Pasal 13 (Cara Penyelesaian Pelanggaran Hak)
Anda dapat mengajukan laporan atau konsultasi kepada lembaga berikut untuk memperoleh pemulihan atas kerugian akibat pelanggaran data pribadi.
Indonesia
- Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) — Direktorat Jenderal Pengawasan Ruang Digital
Sampai lembaga pengawas pelindungan data pribadi berdasarkan UU PDP dibentuk secara tersendiri, urusan terkait ditangani oleh Kementerian Komunikasi dan Digital. - Situs web: komdigi.go.id
Republik Korea
- Komite Mediasi Sengketa Data Pribadi — kopico.go.kr / 1833-6972
- Pusat Pelaporan Pelanggaran Data Pribadi — privacy.kisa.or.kr / 118
Pasal 14 (Perubahan Kebijakan)
(1) Apabila Kebijakan ini berubah, Perusahaan akan memberitahukan isi perubahan dan tanggal berlakunya melalui pengumuman di dalam aplikasi.
(2) Cara pemberitahuan dan prosedur persetujuan berbeda menurut sifat perubahannya.
| Sifat perubahan | Contoh | Prosedur |
|---|---|---|
| Perubahan yang tidak memengaruhi hak Pengguna | Perbaikan redaksi, perubahan kontak, perubahan nama penerima pengalihan | Pengumuman dalam aplikasi 7 hari sebelum tanggal berlaku |
| Penambahan jenis data, tujuan penggunaan, pemberian kepada pihak ketiga, atau tujuan transfer ke luar negeri | Pengumpulan data untuk fitur baru, penggunaan alat baru | Pemberitahuan dan prosedur persetujuan yang berlaku menurut sifat perubahan. Pengumpulan dalam versi 1.6 mengikuti Pasal 2 tanpa persetujuan opsional terpisah. |
Perusahaan memberitahukan melalui pengumuman di dalam aplikasi atau tampilan pada layar Layanan, dan tidak melakukan pemberitahuan individual kepada masing-masing Pengguna.
(3) Versi 1.6 menggantikan ketentuan persetujuan opsional atau pencabutan pengumpulan informasi kesalahan dan penggunaan aplikasi sebelumnya dengan pengumpulan otomatis menurut Pasal 2. Tanggal pemberitahuan dan berlaku mengikuti penerbitan dokumen publik pada 9 Oktober 2026.
(4) Versi 1.7 mengubah peringkat mingguan dan peringkat acara sehingga foto profil Anda ditampilkan kepada Pengguna lain (Pasal 3 dan Pasal 5). Tanggal pemberitahuan dan berlaku mengikuti penerbitan dokumen publik pada 13 Oktober 2026.
Ketentuan Penutup — Versi 1.7 diterbitkan dan berlaku sejak 13 Oktober 2026.